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封閉式提問(wèn)的特點(diǎn)是什么?舉例說(shuō)明

2025-05-05 13:26:25 來(lái)源:

如果咨詢師需要得到特別事實(shí)或?qū)で竽骋痪唧w信息時(shí),封閉就需要使用封閉式提問(wèn)。式提什舉這類提問(wèn)以“是特點(diǎn)”或者“不是”,“有”或者“沒(méi)有”,例說(shuō)“對(duì)”或者“不對(duì)”等一兩個(gè)字為回答。封閉比如“你今天最想討論的式提什舉是你跟同學(xué)的關(guān)系,是特點(diǎn)嗎?”“你的家庭成員中有人患有抑郁癥嗎?”“你說(shuō)你以前做過(guò)兩次心理咨詢,對(duì)嗎?”封閉式提問(wèn)具有這樣一些作用:收集信息、例說(shuō)澄清事實(shí)、封閉縮小討論范圍、式提什舉使會(huì)談能集中探討一些特定問(wèn)題、特點(diǎn)幫助咨詢師把來(lái)訪者偏離某些主要問(wèn)題的例說(shuō)話題引回正題上。

在訪談過(guò)程中,封閉不要隨意使用封閉式提問(wèn)。式提什舉過(guò)多的特點(diǎn)應(yīng)用會(huì)妨礙討論,也會(huì)令來(lái)訪者覺(jué)得咨詢師只允許他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的回答,因而避開(kāi)討論敏感、重要的話題。但赫普沃斯(Hepworth)等提出了一種例外的情況,他們注意到,如果來(lái)訪者的“智慧和能力十分有限”時(shí),則必須使用更多的封閉式提問(wèn)。

封閉式提問(wèn)舉例

1.例外型提問(wèn)

假如來(lái)訪者說(shuō):“最近我總覺(jué)得,我的心情很糟糕,總是想哭……”咨詢師可以問(wèn)例外情況:“你最近有沒(méi)有心情還不錯(cuò),沒(méi)那么糟糕的時(shí)候?”這種例外型提問(wèn)有助于來(lái)訪者從以偏概全的角度轉(zhuǎn)移至一個(gè)比較全面的角度。

2.預(yù)想型提問(wèn)

有些來(lái)訪者的心理和行為反應(yīng)都比較消極,常常會(huì)有:“假如我媽媽知道我有辭職不干的念頭,那太可怕了……”此時(shí)咨詢師會(huì)問(wèn):“現(xiàn)在你媽媽沒(méi)在這里,你想一想,假如你媽媽知道了你想辭職,可能會(huì)發(fā)生什么事情?”咨詢師引導(dǎo)來(lái)訪者聯(lián)想某件事的后果,是讓來(lái)訪者把那些想都不敢想的事情梳理出來(lái),后果往往沒(méi)有來(lái)訪者預(yù)想的可怕。

3.奇跡型提問(wèn)

當(dāng)來(lái)訪者顧慮重重的時(shí)候,咨詢師常常會(huì)這樣提問(wèn):“假如有奇跡發(fā)生,你希望這個(gè)奇跡是什么?”“假如有一個(gè)仙女能滿足你三個(gè)愿望,你會(huì)提出哪三個(gè)愿望呢?”咨詢師通過(guò)這樣的提問(wèn),使來(lái)訪者忽略現(xiàn)實(shí)的困難,表達(dá)自己內(nèi)心最想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

4.打分提問(wèn)

很多來(lái)訪者在描述自己的情緒時(shí),常常說(shuō)“還可以吧”“一般吧”這類模糊不清的己描述,于是咨詢師就可以請(qǐng)來(lái)訪者就自身的情緒進(jìn)行打分(通常是0-10)。咨詢師可以這樣詢問(wèn)來(lái)訪者:“假如你對(duì)自己的焦慮程度用0-10來(lái)打分,你會(huì)打幾分?0分是完全不焦慮的狀態(tài),10分已達(dá)到極限?!蓖ǔN覀冇眠@種打分來(lái)評(píng)估來(lái)訪者描述的感覺(jué)。

打分提問(wèn)一般用在咨詢開(kāi)始的時(shí)候,或在咨詢快要結(jié)束的時(shí)候,也會(huì)邀請(qǐng)來(lái)訪者用打分的方式對(duì)自己的感覺(jué)再做一次評(píng)估,以衡量咨詢的效果。假如咨詢開(kāi)始的時(shí)候打的焦慮程度是8分,將要結(jié)束的時(shí)候來(lái)訪者打的是3分,咨詢師就可以就此做出聚焦,和來(lái)訪者共同探討是哪些因素幫助來(lái)訪者降低了焦慮?這種過(guò)程能夠幫助來(lái)訪者對(duì)心理咨詢有信心,也有助于增長(zhǎng)咨詢關(guān)系。

5,轉(zhuǎn)換型提問(wèn)

例外型提問(wèn)是就一個(gè)“點(diǎn)”的相反性質(zhì)進(jìn)行提問(wèn),如果來(lái)訪者陳述“閨蜜的種種不好”,咨詢師會(huì)提問(wèn)“閨蜜有沒(méi)有好的方面?”轉(zhuǎn)換型提問(wèn)是就“點(diǎn)”之間的轉(zhuǎn)移來(lái)提問(wèn),咨詢師不提問(wèn)閨蜜了,就可能提問(wèn)“那你的男朋友是什么樣子的呢?”或者也可以轉(zhuǎn)移到來(lái)訪者自身:“那么你覺(jué)得自己對(duì)閨蜜怎么樣呢?"

轉(zhuǎn)換型提問(wèn)在心理咨詢的過(guò)程中同樣應(yīng)用較多。當(dāng)咨詢師就某一個(gè)“點(diǎn)”的問(wèn)題感覺(jué)暫時(shí)沒(méi)有什么進(jìn)展的時(shí)候,就會(huì)先“移開(kāi)”一下,在相關(guān)的其他“點(diǎn)”上進(jìn)行聚焦,以推動(dòng)整個(gè)咨詢進(jìn)程。